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El coronavirus cambiará la forma en que trabajamos para siempre


Han pasado un par de semanas y aquí estás y desplomado sobre el sucio teclado de tu computadora portátil, sin saber qué día es, ya que nunca sales, y te has puesto estos pantalones desde ... ¿era miércoles? No, hoy es viernes… a veces me confundo, todo se ve igual allá afuera, tengo en la casa un bebé de 8 meses que es exigente con su tiempo.

Los primeros días fueron geniales. No es necesario armar un atuendo, no hay razón para peinarse (yo me peino y me afeito todos los días, pero ya necesito un barbero) o incluso mirarse mucho al espejo. ¡No tienes que viajar! Pero a diferencia de muchas cosas en la vida, trabajar desde casa no siempre mejora con la experiencia. En realidad no es fácil.


La vida en casa no es lo que querías (aunque a veces pensaras que si), después de todo, y puede ser lo que será la "vida de oficina" a partir de ahora. La pandemia del coronavirus ha alterado por completo la forma en que millones de nosotros trabajamos, y aunque la emergencia de salud pública algún día se disipará, es probable que algunos aspectos de la revolución del trabajo desde casa estén aquí para quedarse.


"Este puede ser el punto de inflexión para el trabajo remoto", dice Kate Lister, presidenta de la consultora Global Workplace Analytics. "No creo que la oficina vaya a desaparecer, pero más personas pasarán al menos parte de la semana en casa".


Google, Microsoft, Twitter. Hitachi, Apple, Amazon. Chevron, Salesforce, Spotify. Desde el Reino Unido a los EE. UU., Japón a Corea del Sur, todas estas son compañías globales que, en los últimos días, han implementado políticas obligatorias de trabajo desde el hogar en medio de la difusión de Covid-19.


Y es realista suponer que pasar a la "oficina en casa" se convertirá en la nueva normalidad para muchos de nosotros por un tiempo, dado el anuncio del miércoles por la Organización Mundial de la Salud de que el coronavirus ha alcanzado oficialmente el estado de "pandemia", puede que pase en unas semanas o en unos meses… pero nadie sabe realmente y ese es meollo del asunto ¿Cómo debemos prepararnos?


Algunos empleados trabajarán desde su casa por primera vez, lo que significa descubrir cómo mantenerse en una tarea en un nuevo entorno que puede no prestarse a la productividad. Pero hay formas de entregar resultados y evitar volverse loco, desde configurar un buen espacio de trabajo hasta la forma en que habla con su equipo.



Primero: Sube la comunicación


Coronavirus o no, la clave para trabajar desde casa es una comunicación clara con su jefe, y saber exactamente lo que se espera de usted.


"Tenga expectativas realmente claras para las comunicaciones día a día", dice Barbara Larson, profesora de administración de la Northeastern University en Boston, que estudia el trabajo remoto. "Pregúntele [a su gerente] si no le importa tener una llamada de 10 minutos para comenzar el día y concluir el día. Muchas veces, los gerentes simplemente no lo han pensado ".


Entonces, en lugar de acostarse en la cama con una computadora portátil, intente algo más deliberado. La solución podría ser algo tan simple como mover una mesita de noche a una esquina lejos de las distracciones, dejar caer su computadora y sentarse en una silla vertical, como lo haría en el escritorio de su oficina. (Sin embargo, tenga en cuenta el "cuello tecnológico" y otras necesidades ergonómicas). Yo tengo un espacio en la sala para trabajar fijo.


Esto también sirve como una señal importante para quienes viven con usted de que usted está "en el trabajo". "Cree límites dentro de su hogar que los miembros de su familia entiendan:" Cuando la puerta esté cerrada, finja que no estoy allí "", dice Kristen Shockley, profesora asociada de psicología en la Universidad de Georgia.


Con un espacio de trabajo dedicado donde puede concentrarse, se vuelve más fácil desbloquear los beneficios del trabajo remoto. En una encuesta de 7,000 trabajadores realizada el año pasado por FlexJobs, el 65% dijo que son más productivos trabajando desde casa, citando beneficios como menos interrupciones de colegas, políticas mínimas de oficina y menos estrés por los desplazamientos.


Sin embargo, también es importante animar tu día. En esa encuesta de Buffer, la queja más citada de la FMH fue la incapacidad de desconectarse después del trabajo. Si no puede viajar o entrar y salir de una oficina física, lo que proporciona límites más claros para la jornada laboral, Shockley sugiere "segmentos psicológicos" que pueden ayudarlo a tener la mentalidad correcta: como un café de 20 minutos por la mañana y luego hacer ejercicio justo después del trabajo para abrir y cerrar el día. En mi casa se cierra a las 7 de la noche… o cuando mi hijo decida.


"Incluso si el cuidado de niños no es un problema, es fácil cuando estás en casa [pensar]:" Tengo que lavar la ropa, déjame hacerlo muy rápido ", dice. "Tienes que [ponerte] en un estado de ánimo en el que realmente estás trabajando".



Segundo: Evita sentirte aislado


Aun así, incluso con estas herramientas, la naturaleza forzada y abrupta de la transición de una oficina a un entorno hogareño podría hacer que algunos luchen por acostumbrarse al cambio.


"El coronavirus está empujando a todos a este tipo de trabajo extremo desde su hogar", dice Nicholas Bloom, profesor de economía en la Universidad de Stanford en California, quien ha dado charlas TED sobre el trabajo remoto. Él dice que hay dos tipos de trabajo desde casa: trabajo a corto plazo u ocasional desde casa, y trabajo permanente o de tiempo completo desde casa. "Es como comparar el ejercicio ligero con el entrenamiento de maratón", dice.


Esto último todavía es bastante raro: Bloom dice que solo el 5% de la fuerza laboral de los EE. UU., Por ejemplo, informa que son trabajadores remotos a tiempo completo. Con el coronavirus, no está claro cuánto tiempo las personas estarán en casa, lo que plantea problemas adicionales. Los padres, por ejemplo, encontrarán más trabajo si los niños están en casa porque las escuelas están cerradas, lo que significa que la comunicación cercana con los gerentes, que deberán ser comprensivos, es vital.


El aislamiento prolongado también podría tener un impacto potencial en la moral y la productividad. Es por eso que Larson sugiere que los equipos intenten mantener una apariencia de normalidad y camaradería de maneras poco convencionales, como fiestas virtuales de pizza u horas felices remotas donde las personas marcan y comparten un cóctel en Slack o Skype.


"Es una buena forma de establecer vínculos, es un poco raro, pero todos se sienten raros, así que es divertido", dice Larson, describiendo la mentalidad de "estamos todos juntos en esto". "Agrega un poco de ligereza y ligereza al ambiente que de otro modo sería difícil".


Sutton también apoya la idea de traducir las actividades sociales en la oficina a un entorno en línea. "Celebre los cumpleaños, elogie al público por los objetivos alcanzados y los proyectos completados", dice ella. "Tómese un tiempo para conversaciones casuales y charlas de" enfriador de agua "".


Tercero: "Mantenga el ánimo"


No se equivoquen, estos son tiempos estresantes. Los titulares negativos, la preocupación por los seres queridos enfermos o ancianos y la lucha contra la urgencia de comprar pánico por papel higiénico pueden dejar de lado los correos electrónicos de respuesta. Pero cuanto más esfuerzo pones en comunicarte con tus colegas, más posibilidades tienes de evitar sentimientos de aislamiento, lo que puede conducir a la depresión.


"En general, un período de corto plazo de, digamos, dos o cuatro semanas a tiempo completo trabajando desde casa, creo que sería económica y personalmente doloroso, pero soportable", dice Bloom. "Un período más largo de, digamos, dos o tres meses a tiempo completo trabajando desde casa podría conducir a graves costos económicos y de salud".


Las soluciones a las dificultades del trabajo desde el hogar incluyen tanta interacción cara a cara en línea como sea posible.


Está de acuerdo en que las soluciones a esto incluyen tanta interacción cara a cara en línea como sea posible a través de videollamadas, visitas periódicas de los gerentes, especialmente a aquellos empleados que viven solos y podrían sentirse más aislados, y reuniones regulares sin agenda, como agarrar café o una bebida a una hora determinada.


Si usted es un gerente, le corresponde proporcionar una comunicación clara y también es crucial mantener la moral. "Es fácil estar estresado o deprimido en estos días", dice Larson. Si es gerente, "reconozca que hay estrés y dificultad. Tu trabajo debe ser el animador del equipo ".


Eso es particularmente clave si las personas terminan trabajando desde casa por más de unas pocas semanas, lo cual es una posibilidad clara. "Establecer una norma de algún tipo", dice Larson. "Mantengan el ánimo de las personas".


Al final del día no existe un guion convencional, pero tener un horario, interacciones reales y mantenerte motivado en lo que haces puede ser la diferencia entre una experiencia enriquecedora y una crisis personal… ahora les dejo que mi hijo ya se despertó.


Angel Lockward Cruz



Con información adicional de Newsweek, bbc, bloomberg y the economist.

 

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