La inteligencia artificial viene abriéndose camino en el mundo del marketing a pasos agigantados.
Quizás creas que esto no tiene nada que ver con tu emprendimiento o negocio, pero te sorprenderá saber todas las formas en las que esta tecnología puede ayudarte a optimizar la productividad de tu empresa y a fortalecer al equipo de marketing.
En esta segunda parte te contaré de los beneficios de integrar Inteligencia Artificial (IA) en tu Estrategia de Marketing:
Estadísticas de ventas: La IA puede recoger datos de múltiples canales como correos, llamadas telefónicas, redes sociales, con toda esta información, este tipo de tecnología puede predecir el funcionamiento de las campañas actuales y pronosticar futuras ventas.
El análisis de datos es una estrategia clave para conocer en mayor profundidad el desempeño de tu negocio y, de esta manera, elaborar proyecciones de aquí en adelante.
Estudiar y analizar a tu audiencia: Los reportes que la IA obtiene del comportamiento de los usuarios y de tus interacciones con ellos te van a permitir también realizar segmentaciones mucho más precisas. Esto te ayudará a ofrecer productos o servicios que realmente necesiten o que les sean interesantes.
Al tener más información sobre tu audiencia, podrás conocer mejor sus comportamientos y sus características particulares para relacionarte con ella de la forma más acertada y podrás evaluar si tus estrategias son las adecuadas, si están funcionando de manera óptima o si necesitan algún ajuste.
Todos estos procedimientos, al ser realizados por una máquina, se hace más rápido y a menor costo, lo que dejará más recursos humanos libres para ser destinados a la parte más importante: la relación directa y cara a cara con los clientes.
Valorar a tu competencia: La Inteligencia Artificial te permitirá también un análisis profundo de la actividad y de las acciones de tu competencia.
A través de esta tecnología, podrás tener un acercamiento detallado a sus métodos y a sus audiencias, para compararlos con tu trabajo y plantear nuevas tácticas de posicionamiento.
Aquí te recomiendo además que evalúes cual es tu elemento diferenciador que te hace a ti único, como marcas la diferencia ante tu competencia.
Contenido personalizado: La Inteligencia Artificial puede usarse para analizar el historial del consumidor, los efectos que tienen las recomendaciones y también la reacción y la interacción que tienen con el contenido.
Con este recurso, las recomendaciones se actualizan en tiempo real y de manera extremadamente precisa. Sus efectos también podrán verse en la publicidad: solo se mostrará aquello que de verdad sea relevante para el usuario.
La inteligencia artificial en el marketing digital es capaz de hacer cosas asombrosas. Sin tener que hacer una gran inversión, puedes comenzar con sencillos pasos a usar la inteligencia artificial para revolucionar tu negocio, ya sea agilizando procesos o mejorando la experiencia de tus clientes.
Así que mi querido lector, la Inteligencia Artificial llegó para lograr estos avances, que parecían imposibles, y ahora tú también puedes aplicarla en tu negocio.
Prof. Jacqueline Olivera
@tecnovidavzla
tecnovidavzla@gmail.com
